อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชีผู้เล่น PG Fish

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ PG Fish และฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม ไม่ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบจากกรุงเทพฯ หรือนนทบุรี ข้อมูลบัญชีของคุณถูกจัดเก็บและดูแลตามแนวทางเดียวกันทุกครั้ง

ข้อมูลบัญชีเข้ารหัสสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลของคุณประวัติการชำระเงินจำกัดการเข้าถึงติดต่อทีมดูแลข้อมูลได้ตรง
PG Fish นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชีผู้เล่น PG Fish
แนวทางความปลอดภัยบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

เราแยกการจัดเก็บข้อมูลออกเป็นชั้นตามความอ่อนไหว ข้อมูลยืนยันตัวตนและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและระหว่างจัดเก็บ คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้จดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งานเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม คุณขอให้เราปรับปรุงหรือลบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอด และเราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูลชำระเงิน

รายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างส่งข้อมูลและขณะจัดเก็บ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์

คุกกี้ใช้จดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาที่คุณเลือก รวมถึงช่วยวิเคราะห์การใช้งานเบื้องต้นเพื่อปรับปรุงหน้าเว็บ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง

การยืนยันตัวตนก่อนเข้าบัญชี

ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่เจ้าของบัญชี

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณติดต่อทีมดูแลข้อมูลเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข หรือให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยเราตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีที่ PG Fish จัดเก็บ ไม่ว่าจะเป็นประวัติการฝากผ่าน TrueMoney Wallet หรือรายการถอนที่ผูกกับ SCB Easy ทีมดูแลลูกค้าของเราตรวจสอบให้ทีละรายการ คุณแจ้งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณได้เสมอ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นร้องขอข้อมูลแทนคุณ

แชทสดในเว็บไซต์ แจ้งคำถามเรื่องข้อมูลบัญชีหรือประวัติการชำระเงินผ่านแชทสดได้โดยตรง ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยรายละเอียดใด ๆ เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมล พร้อมแนบข้อมูลบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตามคำขอของคุณ
ไลน์ทางการของฝ่ายซัพพอร์ต สอบถามเรื่องการใช้ข้อมูลที่เกี่ยวกับ PromptPay หรือ SCB Easy ผ่านไลน์ได้เช่นกัน เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนระหว่างทำรายการฝากถอน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้เปิดบัญชีกับ PG Fish สอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การชำระเงิน และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของตัวเอง หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ทีมดูแลข้อมูลของเราพร้อมชี้แจงเพิ่มเติมเป็นรายกรณีผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลอ้างอิงธุรกรรม เช่น หมายเลขอ้างอิงการโอนและเวลาที่ทำรายการ เพื่อยืนยันว่ายอดฝากตรงกับบัญชีของคุณ ไม่เก็บรหัส PIN ของแอปธนาคาร

ได้ คุณติดต่อทีมดูแลข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และสิทธิ์นี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการฝากถอนและตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมของคุณเท่านั้น

คุกกี้ใช้จดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษา รวมถึงช่วยให้เว็บไซต์แสดงผลได้ถูกต้องบนมือถือของคุณ คุณปิดหรือปรับคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

เราเก็บประวัติธุรกรรมไว้เท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีและตรวจสอบเมื่อมีข้อสงสัย ระยะเวลาที่แน่นอนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ระบบจะขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมทุกครั้งที่ตรวจพบอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีและข้อมูลการชำระเงินของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต